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皇家赌场 后勤管理处2020年工作计划 ——以服务育人为中心,提升后勤服务水平

发布日期:2020-02-10 作者:

皇家赌场

后勤管理处2020年工作计划

    ——以服务育人为中心,提后勤服务水平

 

一、指导思想

深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻党的教育方针,紧紧围绕立德树人根本任务,服务育人为中心把服务育人贯穿到后勤服务与管理的各个环节,提升后勤服务水平,为学院建设发展提供强有力的后勤保障。

、主要工作

(一)坚持育人初心,牢记服务使命

1.强化育人意识。积极践行服务育人理念,主动融入学院三全育人十大育人工程,面向全体后勤职工开展优质服务月争创优质服务窗口争做优质服务标兵等活动,规范员工言行,提升服务形象,让广大后勤职工充分认识到自身的价值与责任

2.营造育人氛围。围绕服务育人中心工作,开展后勤人的初心和使命主题活动,在食堂、公寓、教学楼宇等重要服务场所,营造育人氛围,及时总结成绩,跟踪热点,发

现亮点,选树典型,积极宣传后勤服务育人举措与成效。

(二)加强队伍建设,提升育人能力

1.细分服务育人工作职责。研究梳理各类服务岗位所承

载的育人功能,强化育人要求,明确育人职能。

2.注重职工队伍的教育培养。实施后勤员工素质提升计划,强化分类指导,丰富培训内容,建设一支能力强、业务精、敢担当的高素质后勤人才队伍,切实提高后勤保障水平和服务育人能力。

(三)深化规范管理,提升育人水平

1.加强制度建设。突出重点领域、关键岗位的业务活动制衡机制,完善工作流程,梳理排查风险点,切实做好风险防范和化解工作,进一步提升后勤内部治理能力和水平。

2.强化精细管理。以内控建设为抓手,细化岗位职责、工作规范、规章制度、操作流程和服务标准,提升后勤管理水平、服务能力。

3.倡导绿色理念。在全国低碳日、节能宣传周等重要时间节点开展绿色主题教育活动,强化师生节约意识。全面改造校园室外消防设施设备。实施节能改造,逐步实施将学生公寓区、教学区、办公区等照明灯更换为节能、低耗的LED加强水电精细化管理,努力控制水电费净支出的增长。

加大节约型校园建设的考核力度。

4.进一步畅通保障系统服务的反馈机制充分发挥教育

阳光服务平台、维修维护120的作用,及时了解需求,认真研究,妥善解决将学生生活中存在的各种问题及时反映给有关部门,协同做好育人工作。

5.优化工作作风。加强与生的沟通交流,不定期召开学生座谈会,主动听取学生对后勤服务的意见和建议,由被动服务变主动服务。认真落实首问负责制做到热情、高效、安全、优质,展示良好的后勤形象。完善监督机制,设立处长巡查日,检查督促落实工作。

(四)改善办学条件,优化育人环境

1.抓好民生工程。有序推进后勤服务设施设备维修改造工程,为师生提供良好的工作、生活、学习环境全面改造学生一食堂、清真餐厅,打造1-2个网红食堂(餐厅),建设2-3个餐饮质量安全示范档口(餐厅)满足学生就餐需求,提升就餐品质。全面更换学生公寓办公桌面老式壁灯。

2.抓好卫生保洁。按照卫生责任区的职责划分,开展爱国卫生运动,彻底消除卫生死角,垃圾日产日清,保持校园干净、整洁。

3.全方位做好消毒工作。对全院所有办公室、教室、学生宿舍、生活区宿舍、运动场馆、图书馆、食堂、商业门店、卫生间、电梯、楼道、校车、室外公共区域等重点区域场所,以及直饮水机、洗衣机、自动售卖机等生活设施设备进行全覆盖、无死角消杀。

4.美化校园环境。加强绿化养护,提高校园美丽感和整洁度,努力营造宜居、宜学、宜研、宜业的校园环境,用优美的环境熏陶学生、滋养心灵。

(五)强化安全意识,建设平安后勤

1.健全安全管理运行机制。加强监督检查,实行日常检查通报制度周检查制度寒暑假重大节日专项检查制度,将安全检查工作常化、制度化。健全安全管理工作预案,

完善安全管理工作台帐。

2.开展安全工作专项整治。持续推进强执法防事故安全监管工作深入开展食品安全、消防安全、用电用水用气安全特种设备安全专项整治工作,确保2020年食品安全无事故、用水用电用气安全无事故、公寓管理无事故、特种设备运行无事故和生产安全无事故。

(六)加强疫情防控,保障师生健康

1.为切实做好新冠肺炎疫情(以下简称疫情)防控,保障广大师生身体健康和生命安全,维护正常教学、生活秩序精准摸排师生疫情信息全覆盖、无遗漏、精准掌握师生健康状况

2.制定和完善学院突发公共卫生事件应急预案、传染病疫情及突发公共卫生事件报告制度、学生晨检制度、因病缺勤登记追踪制度、复课证明查验制度、学生健康管理制度、环境卫生检查通报制度、传染病防控的健康教育制度、通风消毒制度等疫情防控工作制度。

3.加强疫情防控宣传引导通过校园网、校园广播、微博、微信公众号、教师群、学生群、家长群等网络渠道,加强有关防控政策措施宣传解读,及时发布预警提醒、学院防控工作举措,推送防控知识,解答师生疑问,提高防控水平

4.开展专题健康教育活动。建设学院传染病防控专题网站。在医疗卫生服务中,积极开展传染病预防、安全应急与急救等专题健康教育活动,培养师生公共卫生意识和卫生行为习惯。

立足后勤特色,打造育人亮点

1.推进亲情服务。打造文化,当好校园管家,用热情的服务、真挚的情感,潜移默化地发挥服务育人作用。开展毕业季、迎新季主题系列活动,让学生真真切切的感受到后勤的温暖。

2.突出文化引领。营造文化育人氛围,将文化育人与后勤保障服务相融合,让学生在春风化雨、润物无声中陶冶情操、培养心智。

3.丰富实践平台。加强与学生处院团委、各教学系的合作,充分发挥学院爱卫会、大学生伙食委员会、大学生宿管委员会、学院防艾协会等学生社团力量,开展美丽校园文明食堂文明宿舍节约型校园创建等活动,让学生参与后勤管理服务与监督,引导学生自我教育、自我管理、自我服务。主动邀请学生到饮食、公寓、物业、修缮、绿化等部门参加社会实践和志愿服务。

4.深化资助育人。与学工处联合开展自强计划,为

特困学生提供免费就餐服务。结合后勤实际,为学生创造更多的勤工助学岗位,服务学生,帮助大学生培养劳动观念和职业道德,锻炼品格毅力,提高综合素质。

工作要求

(一)提高思想认识。后勤管理处各中心要站在讲政治的高度开展服务育人工,把服务育人本中心日常工作紧密结合起来,明确时间表、路线图和责任人,切实把服务育人工作落到实处。

(二)完善考核评价。落实服务目标责任制,将服务育人工作考核评价纳入后勤职工年度综合评价,把服务质量和育人效果作为评价岗位效能的重要依据和标准,选树一批服务育人先进典型模范,设立后勤服务育人示范岗

(三)强化监督问责。建立全天候投诉值班制度,完善服务质量监机制,定期开展服务满意率问卷调查。对于服务育人工作中不负责任、不履行职责、失职渎职造成很坏影响的,按规定给予批评教育直至纪律处分。

                

                  皇家赌场后勤管理处

                      2020210

 

6

 

序号

主要举措

具体内容

实施时间

负责部门

1

强化育人意识

 

 

 

2

营造育人氛围

 

 

 

2

加强队伍建设

 

 

 

3

健全内控体系

 

 

 

4

强化精细管理

 

 

 

5

倡导绿色理念

 

 

 

6

优化工作作风

 

 

 

6

抓好民生工程

 

 

 

7

美化校园环境

 

 

 

8

保障学生身心健康

 

 

 

9

推进亲情服务

 

 

 

10

突出文化引领

 

 

 

11

丰富实践平台

 

 

 

11

深化资助育人

 

 

 

12

建设平安后勤

 

 

 

后勤管理处2020年“服务育人”实施方案推进表


  

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